Här sitter jag med min sprillans nya Iphone 4........
Och kan inte använda den.......
Anledning till detta då?!
Jo för jag har inte fått nått micro simkort som behövs i en sån. Simkortet jag har är för stort.
Tar då kontakt med Telia och får till svar att dom inte kan hjälpa mig för att telefonen beställdes via ett av deras inhyrda företag. Ett företag som för Telias räkning alltså sitter och ringer upp kunder vars abbonemang håller på att gå ut........
Dom kan alltså inte skicka ett kort till mig för att dom inte kan se beställningen. Men bekräftelse på abbonemanget kunde dom tydligen skicka ut......
Blir hänvisad till företaget som ringde upp mig, ringer dit och där finns ingen hjälp att få förräns på söndag.
Summa kardemumma: Jag kan inte använda min förbannade Iphone och lära mig den under helgen som jag hade tänkt..............
Stelbenta, förbannade, jävla storföretag:(((((((
Så once again: FUCK TELIA!!!!!!
Då har jag ilskat mig klart för i dag! Återkommer senare, ska berätta om våran dag på Julita. (Vi råkade planka in där;)
Kram på er!
12 kommentarer:
Jag gick in i en Phonehousebutik och köpte ett neutralt microsimkort sen ringde jag Tele2 kundtjänst som aktiverade det på mitt nummer. Klart på 10 min. Har inte Telia samma möjlighet?
Telia övergav jag så fort det gick då på 90-talet; det har jag aldrig ångrat.
Klipp till kortet så är det lugnt, finns tusen guider på nätet. Heléns sambo här.
Usch, helt otroligt dåligt av Felia!! Kram linsan
Träääligt man vill ju prova när man har den hemma... Kram
Scheisse! Blä vad trist - hoppas du kan klippa som Helénes smabo tipsar!
Kram
Telia kan dra något gammalt över sig!! Vi har blivit så rent av förbaskade på detta företag flera gånger, tyvärr! Hoppas det ordnar sig fort, ovanstående talare verkar kunna lite..till skillnad från mig. (som bara bytte till Tele 2..) Fast räkningar o göra sig av med dom är inte helt lätt.
Kram
Ja dont even get me started när det gäller Telia. Många bra medarbetare men värdelöst system för service. Helt olika svar beroende på vem man pratar med, alla skickar kunden vidare till någon annan och ingen vet vad någon annan gör... Utmaning för en bra ledare! Kramar
De jag känner som köpt en Iphone har klippt till kortet och det har fungerat utmärkt. Gå in på t ex Phonehouse eller liknande så hjälper de dig
Kram
/Vivvi
Å dina vägnar mot Telia säger jag: -Gaaaaaaaaaaah! Så tråkigt att den inte funkar på en gång..
För min del köpte jag iphonen i teliabutiken och gick ut därifrån med en påslagen fungerande telefon och mitt gamla simkort slutade att fungera en timme senare som de sagt. Så bra gick det.
Hoppas att de löser sig och att du får skitkul med din nya fån för de är väldigt mycket roliga och du kan lätt tradera på lunchen hehe!
kram och trevlig helg!
L
Hej.
Jag heter Thomas och arbetar på Telias kundservice.
Oavsett hur du beställer din telefon (genom vår hemsida/kundservice eller genom en så kallad återförsäljare) så är det alltid vi på Telia som tilldelar ditt abonnemang, och skickar ut, ett mikrosim-kort till dig.
Förutsatt att den som tog emot din beställning av en iPhone också har beställt ett nytt sim-kort skickas det ut från oss och landar i din brevlåda inom cirka 2 arbetsdagar.
Varför min kollega du pratat med helt enkelt inte bara beställde ett mikrosim-kort låter i mina öron väldigt, väldigt konstigt. Som du beskriver ärendet ska det givetvis inte gå till och det ber jag om ursäkt för.
Jag vill gärna att du tar kontakt med mig genom länken nedan, så ska jag ordna med en kompensation för den onödiga väntetiden som uppstått.
http://proof.telia.se/enkatpoll.asp?ProofID=15515
Med vänliga hälsningar
Thomas Lindmark
Telia Kundservice
Hurra för Telia! ;)
Skicka en kommentar